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退換貨政策

● 冰河の極凍被  退換貨須知:

1. 非瑕疵退貨 : 因寢具屬個人衛生用品，開封後將無法退換貨，但可於7天內捐贈至育幼院或社福機構，憑捐贈收據，寄回本公司，公司收到捐贈收據後，將於7-14天內退全額給您。
2. 瑕疵退換貨：本公司負擔來回運費，並派遣黑貓宅配，負責回收換新。

● 其餘商品皆有七天鑑賞期，若欲辦理退換貨事宜，務必要在期限內與我們聯繫，以免造成不必要的誤會與糾紛。

●電器產品皆有1年保固，若為『人為因素』損壞之商品，不在保固範圍之內。

● 顏色部份因電腦設定關係，實品顏色會比電腦上有較亮或較暗的情況屬正常範圍，對顏色較敏感的買家，請確認可接受再做訂購。

● 商品包裝、外觀因運送過程中產生不嚴重之髒污或凹陷，不影響商品本身品質及使用者，無法申請退貨。

● 欲退貨商品須包含本體、配件、說明書、原廠內外包裝(袋、盒、紙)、統編發票及所有附隨文件資料，若商品已使用、遺失、毀損或缺件，可能影響您退貨之權益，須扣除商品恢復原狀所必要的整新費用。

● 若無事先告知已出貨之商品，將不提供重新下單及變更訂單服務。

● 希望買賣雙方能互信互諒，如對商品有任何不滿想表達意見，我們都非常樂意傾聽。